ALGEMENE VOORWAARDEN  Jack's Voetreflex 

WEBSITE: jacksvoetreflex.nl
 

Artikel 1 - Definities 

1. jack'svoetreflex: jack'svoetreflex, gevestigd te Delft, KvK-nummer 98744135.
2. De wederpartij van jack'svoetreflex wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als de opdracht­gever.
3. Partijen zijn jack'svoetreflex, ookwel opdrachtnemer of reflexzonetherapeut genoemd en de opdrachtgever samen.
4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen.

Artikel 2 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op werkzaamheden, leveringen van diensten door of namens jack'svoetreflex.
2. De overeenkomst bevat voor jack'svoetreflex steeds een inspanningsverplichting en geen resultaats­verplichting.

Artikel 3 - Betaling

1. De opdrachtgever draagt na ontvangst van de factuur van de reflexzonetherapeut zorg voor de volledige betaling en deze ter plekke contant of via een QR code te voldoen.
2. Alle facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum betaald zijn, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt of op de declaratie een andere betaaltermijn vermeld is.
3. Betaalt de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn, dan is hij van rechtswege, zonder dat daarvoor enige aanmaning nodig is, in verzuim. Vanaf dat moment heeft jack'svoetreflex het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat de opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
4. Ongeacht of de factuur door de zorgverzekeraar wordt vergoed, blijft de opdrachtgever te allen tijde gehouden tot volledige betaling van de factuur.
5. Bij betalingsachterstand is de reflexzonetherapeut bevoegd om verdere behandelingen op te schorten of stop te zetten.
6. De betalingsverplichting wordt niet opgeschort doordat de opdrachtgever een klacht tegen de reflexzonetherapeut indient over de factuur en/of de behandeling.
7. De betalingsverplichting vervalt niet als de opdrachtgever de overeenkomst beëindigd of de reflexzonetherapeut verzoekt om de betaling aan een ander over te dragen.

Artikel 4 - Prijzen

1. De op facturen genoemde prijzen zijn vrijgesteld van btw, tenzij anders aangegeven.
2. Ten aanzien van de dienstverlening gelden vaste tarieven die van te voren worden aangegeven.

Artikel 5 - Prijsindexering 

1. jack'svoetreflex heeft het recht om zijn tarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen.

Artikel 6- Informatieverstrekking door opdrachtgever

1.  De opdrachtgever dient de reflexzonetherapeut op de hoogte te brengen van alle informatie die voor een goede uitvoering van de behandeling noodzakelijk is. Er kunnen geen behandeling plaatsvinden indien er sprake is van bijvoorbeeld verwondingen, eczeem, schimmel, fracturen, zware verstuikingen of open wonden aan de voeten zelf.

Artikel 7 - Intrekking opdracht

1. Het staat de opdrachtgever vrij om de opdracht aan jack'svoetreflex op elk gewenst moment te beëindigen.
2. In het geval de opdrachtgever verhinderd is voor een afspraak dient hij dit uiterlijk vierentwintig (24) uur van tevoren bij de reflexzonetherapeut te melden.
3. Zegt de opdrachtgever niet of niet tijdig af, dan kan de reflexzonetherapeut het tarief van de behandeling in rekening brengen.
4. Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch dan wel per e-mail of een bericht via de app worden geannuleerd. De annulering wordt door de reflexzonetherapeut geregistreerd op het moment dat door de cliënt gebeld wordt, deze de voicemail inspreekt of diens e-mail of een bericht via de app door de reflexzonetherapeut wordt ontvangen.

Artikel 8 - Uitvoering van de overeenkomst 

1. jack'svoetreflex voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
2. De opdrachtgever verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandeling toestemming daartoe aan de reflexzonetherapeut.
3. In het geval de opdrachtgever zijn toestemming weigert dan wel intrekt zal de reflexzonetherapeut geen behandeling (meer) verrichten.
4. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever dat jack'svoetreflex tijdig kan beginnen aan de opdracht.

Artikel 9 - Overmacht

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van jack'svoetreflex in de nakoming van enige verplichting ten opzichte van de opdrachtgever niet aan jack'svoetreflex kan worden toegerekend in geval van een van de wil van jack'svoetreflex onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten opzichte van de opdracht­gever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijk­heid niet van jack'svoetreflex kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend: ziekte van opdrachtnemer.

Artikel 10 - Garantie 

1. Partijen zijn een overeenkomst met een dienstverlenend karakter aangegaan, welke voor jack'svoetreflex een inspanningsverplichting bevat.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid 

1. Iedere aansprakelijkheid voor schade, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst, is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald. Dit bedrag wordt vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de desbetreffende polis. 
2. De aansprakelijkheidsbeperking geldt ook als jack'svoetreflex aansprakelijk wordt gesteld voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het niet deugdelijk functioneren van de door dienstverlener bij de uitvoering van de opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevens­bestanden, registers of andere zaken. 

Artikel 12 - Vrijwaring 

1. De opdrachtgever vrijwaart jack'svoetreflex tegen alle aanspraken van derden, die verband houden met de door jack'svoetreflex geleverde diensten. 

Artikel 13 - Klachtplicht

1. De opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan jack'svoetreflex. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat jack'svoetreflex in staat wordt gesteld hierop adequaat te reageren.
2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat jack'svoetreflex gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
3. Indien een oplossing niet mogelijk blijkt kan de opdrachtgever zich wenden tot de Wkkgz, klachtenregeling zorg. Deze commissie zal bemiddelen tussen de reflexzonetherapeut en de opdrachtgever.

 

Artikel 14 - Wijziging algemene voorwaarden

1. jack'svoetreflex heeft het recht om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. 
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen op elk moment worden doorgevoerd. 
3. De opdrachtgever heeft het recht om bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Artikel 15 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 
2. Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
3. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar jack'svoetreflex is gevestigd/ praktijk houdt/kantoor houdt, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf 1 januari 2026